Laudatio Băncii UniCredit Țiriac

Conform datelor Băncii Centrale Europene, băncile românești conduc în topul câștigurilor societăților bancare cu activitate pe teritoriul Uniunii Europene, cu un profit de 4,5 miliarde de euro, realizat din dobânzi și comisioane, anul trecut, relateaza 1asig.ro.

Sunt cel mai mare sac de nervi din lume !
Să vă povestesc ce-am pățit :
Azi (11.09) îmi expira singurul depozit pe care mi l-am mai  lăsat la Unicredit și m-am dus, în drum spre casa, să-l lichidez (anterior, celelalte depozite le-am transferat la BCR și BRD;  totuși, fiind adepta principiului “  nu pune toate ouăle in același coș “ , am lăsat netransferat , un depozit de 1500 $ (la Unicredit).

Cînd sa lichidez depozitul, ofițerul de cont îmi întinde extrasul de cont cu soldul : 1461 $. Atenție, (depozit la termen cu scadența 11.09.09 ) : Sold initial ( 2008) : 1500 $ si sold la 11.09.09 : 1461 $ !!!
Cool !!! : adică eu depun la bancă 1500$ (într-un depozit , pe termen de 1 an) și după un an, în loc să am suma depusă + o dobinda, eu am o sumă mai mică decit cea depusă; ca și cum, în loc să-mi plăteasca banca o dobîndă, îi plătesc eu ei (mulțumire pentru că s-a lăsat creditată de mine, probabil !) 39 $ !!!
Inutil să vă spun că ofițerul de cont se uita blînd (cu ochi mari și umezi) la mine, cînd i-am explicat că “așa ceva nu există” și i-am cerut detalii !!!
Am încercat să mă calmez,  dar nu mi-a reușit, drept pentru care tonul vocii mele s-a ridicat brusc  la vederea extrasului de cont : dobînda = 40$ iar  comision administrare cont = 79 $ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(1500$ + 40 $ -79$ = 1461 $)

Aha ! mi-am zis ! V-am prins ! În fine, l-am “rugat” pe “matematicianul “ cu ochi mari și umezi să-mi “facă cunoștință” cu șeful lui .
Din fericire, acesta neavînd “ochi mari și umezi”, m-a lămurit rapid : comisionul “pricinos” era din februarie, cînd am lichidat un alt depozit (5000$) – prin transfer la BCR – ;
ADICĂ : eu transfer un depozit la BCR, iar Unicredit, în loc să-mi rețină comisionul din depozitul de transferat, mi l-a reținut dintr-un alt depozit, fără nicio legatură… ( din cel de 1500 $ , singurul rămas la ei !!!)
La întrebarea mea : “Bine, bine, dar de ce nu mi l-ați reținut din depozitul de transferat? “ ; răspunsul a fost și mai cool ! : “Nu, că noi nu știm dinainte ce comision vom reține, pentru că transferurile le facem  prin banca mama (din Germania), nu direct către banca destinatară din România .“
Abia atunci m-am luminat eu de ce a durat transferul depozitului meu – din februarie – 4 zile , de la Unicredit la BCR : pentru ca s-a efectuat VIA GERMANIA !!!. INCREDIBIL !!! Deci : Unicredit face transferurile depozitelor în valută către băncile din Romania, prin …GERMANIA (banca mama !!!);
L-am mai întrebat atunci , din ce mi-ar fi reținut comisionul (în sistemul lor original, fără notificare), dacă n-aș mai fi avut niciun depozit la ei ; ce credeți că mi-a raspuns : “A, avem niște firme care ne fac recuperarea debitelor !”
Stați, că asta nu e tot !!! La o a doua privire pe extrasul de cont, am văzut că în cei 79$ erau incluse și niște PENALITAȚI !!! Ei, aici chiar l-am prins, zic ! L-am întrebat,  cu un surîs larg, cum și-au permis să-mi rețină aceste penalități dintr-un alt depozit, fara nicio notificare, fara acordul meu ?! În fine,  profund încurcat, au inceput sa-l stringa pantofii, și-a studiat cu mare interes bombeul pantofilor și mi-a răspuns inteligent : “Astea sunt PROCEDURILE noastre , doamnă !”.
Într-un final , zîmbind din nou larg, am plecat cu țeapa luată, dar lăsînd in urma, băncii prietene , promisiunea fermă că îi voi face o URIAȘĂ reclamă pro-bono , de azi înainte , să cunoască și alte potențiale viitoare victime PROCEDURILE foarte tari ale acestei bănci , cu transferuri de depozite valutare între 2 bănci din Romania , via Germania și reținere comision + penalități dintr-un alt depozit,  fără notificarea clientului !
… ZIS ȘI FĂCUT !!!

*** Aceast articol NU este un pamflet și…trebuie tratat ca atare !

( Mihaela Viziteu – 11.09. 09)